Nome: Enir Farinon
28/02/2024 07:13
Avaliação: Otima

Ótimo atendimento, produtoi conforme descrição, entrega eu estive ausente mas a empresa contornou, teve paciência e tudo foi concluído certinho. Compraria de novo com certeza. Gratidão.
Nome: Everson
14/11/2023 20:52
Avaliação: Otima

Agilidade no atendimento e envio do livro. Além de muita gentileza, cuidado e cordialidade no contato. 100% recomendável.
Nome: Tester
27/10/2023 18:49
Avaliação: Otima

muito bom

Tester

Nome: Clorivaldo Maciel Mariano
11/10/2023 13:18
Avaliação: Otima

Recebi o livro em ótima condição. Estou muito satisfeito com a compra.
Nome: Bruna Regina Bogisch dos Santos de Souza
09/10/2023 19:04
Avaliação: Otima

Ótimo atendimento, material impecável, comprei com status de colecionador, os livros praticamente novos, empresa cumpre com o prometido. Realmente maravilhoso, minha primeira compra. Super indico.
Nome: Luiz Eduardo
29/09/2023 13:02
Avaliação: Otima

Excelente como é bom se lidar com pessoa SÉRIA!!!!!
Nome: José Carlos Aquilino
21/09/2023 17:59
Avaliação: Otima

Atendimento excelente, cumprimento do prazo de entrega, produto de qualidade. Recomendo!
Nome: Felipe da Costa
16/09/2023 20:17
Avaliação: Otima

Adquiri o mangá Lobo Solitário na livraria e o título chegou antes do prazo em minha residência. O mangá estava praticamente novo como dizia o anúncio, dentrondele havia uma recado super atencioso da livraria. Fiquei muito satistefeito! Recomendo!
Nome: Jarbas de Carvalho Ribeiro
14/09/2023 19:35
Avaliação: Otima

Entregue dentro do prazo estipulado. Produto em perfeito estado de conservação. fiquei muito satisfeito.
Nome: Aldemi
15/08/2023 12:31
Avaliação: Otima

Chegou rápido! Exatamente como imaginei, excelente compra.
Nome: Joab
31/07/2023 12:12
Avaliação: Otima

Muito bom
Nome: Ana Letícia
12/07/2023 11:37
Avaliação: Otima

Adorei...chegou certinho. Muito atenciosos.
Nome: Patrícia Maciel
27/04/2023 22:31
Avaliação: Otima

Comprei o livro 10 exploradores que mudaram o mundo e chegou perfeito mesmo já sendo usado.Estao de parabéns pelo cuidado e carinho que tem por nós clientes.Deus abençoe está equipe!!
Nome: Mario Sergio
25/04/2023 13:06
Avaliação: Otima

Vocês estão mais do que de parabéns pela gentileza, e atenção Muito sucesso e prosperidade nos negócios e em suas vidas .Continuem sempre assim .Virei fã de vcs.
Nome: Alison André Chila
15/04/2023 11:46
Avaliação: Otima

Parabéns pelo capricho e cuidado com a encomenda... Super recomendo!!!!
Nome: Fabio
05/02/2023 19:03
Avaliação: Otima

Foi uma experiência feliz. É muito bom ver que alguma coisa funciona bem no nosso país. Obrigado!
Nome: Carolina Marques
02/02/2023 15:33
Avaliação: Otima

Gostei muito dos livros, estavam perfeitamente embalados e em perfeitas condições!
Nome: Roestel Gomes Lima
04/01/2023 19:34
Avaliação: Otima

Procurava por um livro raro e só encontrei ele aqui, além disso em ótimo estado e veio muito bem embalado, recomendo a loja/sebo.
Nome: Netanyahu
16/11/2022 10:49
Avaliação: Otima

Excelente aquisição. Ótimo atendimento; embalagem muito bem feita; e a entrega foi bem rápida. Continuem assim.
Nome: Patrícia
29/09/2022 16:50
Avaliação: Otima

Chegou perfeito, adorei o atendimento, super indico.
Nome: Emilia
29/08/2022 10:47
Avaliação: Otima

o livro chegou antes do prazo e muito bem embalado.
Nome: Silvia
14/08/2022 20:12
Avaliação: Otima

Meu pedido veio muito bem embalado, sem nenhum dano. Minha mãe ficou muito contente!!! Obrigada! 👍👍👏👏🙏🙏
Nome: marlene Lopes
01/08/2022 09:23
Avaliação: Otima

Livros em excelente estado de conservação, entrega bem rapida!
Nome: marlene Lopes
01/08/2022 09:23
Avaliação: Otima

Livros em excelente estado de conservação, entrega bem rapida!
Nome: GISELE LINK FEDERIZZI BARCELLOS DE OLIVEIRA
15/07/2022 13:22
Avaliação: Otima

MUITO ATENCIOSOS. Muito obrigada pelo zelo, pelo cuidado com o cliente. Fiquei muito feliz e com certeza indicarei e comprarei novamente com vocês.
Nome: Guilherme Rosa
09/07/2022 16:26
Avaliação: Otima

Só tenho elogios para esta loja maravilhosa! Meu livro chegou mega rápido, chegou bem embalado e a Sol Nascente ainda ainda teve o carinho e cuidado de mandar junto c/o livro mensagens lindas e um brinde! Por isso só tenho a agradecer, conquistaram um novo cliente ❤️
Nome: Joseane
15/06/2022 15:57
Avaliação: Otima

Excelente atendimento! Entrega no prazo!
Nome: Necí
10/05/2022 14:05
Avaliação: Otima

Excelente atendimento, gostei muito,chegou rápido. Super recomendo.
Nome: Mônica
04/04/2022 09:49
Avaliação: Otima

Entrega super rápida e excelente atendimento, com ctz comprarei mais vezes
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ARTIGO: CARACTERÍSTICAS DE LÍDERES

Cristina Chagas Analista Comportamental e Coach
24/01/2022

CARACTERÍSTICAS DE LÍDERES: COM QUAL VOCÊ SE IDENTIFICA?


A palavra liderança é definida como a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos. A liderança é um assunto de suma importância para as organizações, uma vez que o papel desempenhado pelos líderes pode ser um fator determinante no fracasso ou sucesso de uma empresa. Em termos gerais, pode-se definir o termo liderança como o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo.

 


Existem 3 tipos de perfil de liderança, na liderança Autoritária ou Diretiva, o líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias de modo imprescindível para o grupo. O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho. O líder é dominador e é pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro. A liderança Democrática, denominada como Participativa ou Consultiva apresenta um foco diferenciado da Autocrática, uma vez que nesta forma de liderança as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder. O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo, solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. A divisão de tarefas ficam a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher os seus companheiros de trabalho. O líder procura ser um membro normal do grupo, sem encarregar-se muito de tarefas.

 


Na liderança Liberal (Lissez - faire) há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais com participação mínima do líder. Tanto a divisão de tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo, existe uma absoluta falta de participação do líder. O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos. Pode-se considerar que a força de trabalho das organizações é motivada principalmente pelo empenho dos líderes. Cabe ao líder estimular os indivíduos a realizarem o que são capazes de executar, além de ensinar, treinar, encorajar e ter um bom relacionamento com a equipe. O líder deve ter interesse pelos funcionários e suas respectivas atividades e permitir que os colaboradores saibam que há esse interesse, mas principalmente deve tratar as pessoas como seres humanos e são e não como uma ferramenta de trabalho. Investimentos voltados para recursos humanos são indispensáveis para um bom líder.

 

Dentre as inúmeras habilidades que um líder deve possuir destacam-se a facilidade nos contatos interpessoais, boa comunicação, treinar pessoas, formar equipes, influenciar e motivar pessoas, além de muitas outras. É importante ressaltar que o líder é a inspiração para os demais colaboradores, portanto deve ser exemplo de caráter e disciplina.

 

 

 

Escrito por: Cristina Chagas

Analista Comportamental e Coach, MBA em Gestão de Pessoas, Especialista em Gestão da Informação e do Conhecimento, Bacharel em Biblioteconomia, Palestrante da área de Desenvolvimento Pessoal.

 

 

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